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股票有ADR 司法也有ADR
司法ADR是什麼?
國內的健身風氣盛行，很多人會加入健身房會員，隨著疫情緩解逐步解封後，大家也開始回到健身房開始運動，希望透過定期的運動，讓自己的身體更健康。但是常常簽約時很開心，想解約時卻一肚子氣，衍生許多消費糾紛。
一、定型化契約
健身房最容易發生消費糾紛的情況，莫過於受傷或是請假的時間健身房可不可以繼續計費？不想要繼續健身，提前終止契約時，可以請求退款?該怎麼退呢？
(一)、根據健身中心定型化契約如果消費者有出國逾 1 個月、傷病身體不適導致不宜運動、有懷孕、育嬰、侍親的需要，或者是服兵役、職務異動、遷居等其他事由導致難以履約，消費者可以釋明或提出相關證明文件暫停會籍，讓會籍順延免繳月費。
(二)、如果是因為傷病身體不適導致不宜運動，暫停會籍 6 個月後，消費者經醫師開立診斷證明，在 6 個月期間內還是不能運動的話，可以終止契約，業者不可以向消費者收取手續費或任何名目的扣費。
(三)、「可歸責消費者」事由
例如消費者不想努力了，或者是沒有時間運動等等，費用原則上依照實際經過的時間或月數比例來收取，如有不足消費者必須補足，如果有餘額業者則應退還。
(四)、不可歸責消費者事由
例如因為天災或者是健身房倒閉導致不能繼續履約等等情形，除了業者要依照要未到期時間比例的餘額退還給消費者外，且不能再收取手續費、違約金或任何名目費用。甚至在可歸責業者的情況，業者必須支付違約金給消費者。
二、有消費糾紛？找 ADR(訴訟外紛爭解決機制)
如果遇到消費糾紛，除了可以到行政院消費者保護會網站線上申訴及各縣市政府的消費者服務中心申訴外，也可以利用訴訟外紛爭解決機制（ADR）!
ADR 可以處理的紛爭不只有消費糾紛，舉凡採購、公害、醫事、勞資、消費、建築、公寓大廈等爭議，可藉由ADR 機構查詢平台查詢、選擇不同專業的 ADR 機構如：調解委員會、仲裁委員會…等進行調解。部分調解內容與確定判決有同樣的效力，或是經法院裁定後，就能強制執行，加速權利實現。如果遇到消費糾紛，可以善用 ADR 快速的解決問題喔！
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